礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天，礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。
礼仪最基本要素
礼仪四要素是：培养礼仪情感、丰富礼仪知识、训练礼仪技能、维护礼仪环境。
礼仪原则有哪些
其基本的礼仪原则：
一是敬人的原则;
二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;
三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
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