礼仪引领领导的位置
工作中遇到领导或来访人员时,应面带微笑,点头致意,热情接待,并说“您好”“欢迎检查指导工作”“请问您找谁”“请问我能帮您什么?”等。
引领时,二人并行,以右为上,应请客人走在自己的右侧,为了指引道路,在拐弯时,应前行一步,并伸手指引。三人同行,中间为上,右侧次之,左侧为下,随行人员应走在左边。如果接待众多来访者,应走在客人的前面,并保持在客人右前方2~3步的距离。一面交谈一面配合客人的脚步,避免独自在前、臀部朝着客人。
引导客人应根据路线的变化,招呼客人行走的方向,如“请向这边走”等。向来访者介绍情况或指示方向时,正确的手势是:掌心稍微倾斜向上,四指自然并拢并伸直,拇指稍微弯曲,表示对客人的尊重,避免单独使用示指。
引领领导上台礼仪手势
礼仪小姐指示用以引导来宾、指示方向的手姿。
做法:以右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌心向上,以肘部为轴,朝一定方向伸出手臂。
1、首先由导位把受奖人领上台。
2、礼仪小姐用托盘托住奖品上台(手臂与侧腰大约是一拳的距离。端托盘时,大拇指是露在托盘外边的。)
3、由导位再把颁奖人引领上台。
4、礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯,奖状或证书(向前微躬15度,把奖杯,奖状或证书递给颁奖人)
5、礼仪小姐先下台
6、等颁奖人受奖人拍照留念后,导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。
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