礼仪大全
主页 个人礼仪 礼仪常识 商务礼仪 职场礼仪 涉外礼仪 饮食礼仪 鲜花礼仪 交际礼仪 公关礼仪 其他礼仪 礼仪主持
您现在的位置:主页 > 礼仪 > 公关礼仪 >

公关礼仪的概念及特征 公关礼仪基本知识

日期:2016-06-08 来源:看看米 点击: 评论

  公关礼仪的概念及特征

  公关礼仪:是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求,并不包括其他场合的礼仪。但是,公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处,只不过目的、对象有所不同罢了。

  一、内外区分:国内礼仪和涉外礼仪两大种,着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。

  二、从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。

  内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。

  公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。

  商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。

  个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。

十九世纪英国伯爵礼仪

  公关礼仪基本知识

  服饰礼仪

  一、服饰的含义

  1、花美人美,应有区别

  2、服饰含义,符号集合

  二、服装的色彩与款式造型

  1、服装色彩,各有效应

  2、色彩搭配,注意效果

  3、根据肤色,选配色彩

  4、了解原始结构,讲究款式造型

  三、服饰运用的礼仪要求与技巧

  1、常用礼服,各有讲究

  2、穿着西装,得体大方

  3、饰品佩戴,合情合礼

  4、美容化装,应知技巧

  5、服饰须讲究,遵行T.P.O

 

  空间礼仪

  1、人际交往,须留空间

  2、常见空间,各有定数

  现代社会的绝大多数人都在以下四种空间范围内交往着、活动着:

  第一,亲密距离

  第二,私人距离,这是一个更有“分寸感”的交往空间,其中也可分为近位和远位两种

  第三,社交距离

  3、具体空间,因情而变

 

  体姿礼仪

  一、体态的礼仪功能

  1、表达真情,胜过语言

  2、简洁生动,真实形象

  二、体态、仪态的礼仪技巧和功能

  1、体态含义,各有异同

  2、站有站功,挺直如松

  3、走有走姿,从容稳直

  4、坐有坐相,文雅端庄

  5、仪态万千,手势领先

 

  电话礼仪

  1、电话形象,十分重要

  2、为打电话,先要思考

  3、接通电话,莫忘客套

  4、控制音量,亲切稳重

  5、铃声一响,尽快接话

  6、对方找人,礼貌待之

  7、作好纪录,准确应答

  8、接话完毕,别忘客气

  9、移动电话,勿扰他人

 

  舞会礼仪

  1、提高认识,认真准备

  2、礼貌邀请,文明共舞

本文地址:http://sj.kankanmi.com/news/wwe/018295.html

分享到:
更多相关图片
更多美图欣赏
个人礼仪 礼仪常识 商务礼仪 职场礼仪 涉外礼仪 饮食礼仪 鲜花礼仪 交际礼仪 公关礼仪 其他礼仪 礼仪主持
礼仪大全提供最新,最经典的个人礼仪,其中包括礼仪常识、商务礼仪、职场礼仪、饮食礼仪等!
礼仪大全网址:http://sj.kankanmi.com/liyi/
Copyright © 看看米